IC002 – Durée : 2 jours
Ce qui n’est déjà pas facile dans sa langue d’origine l’est encore moins lorsque l’on est confronté à un public international. Dans un contexte d’internationalisation croissante des entreprises, l’ambition de cette formation est d’aider les participants à apporter des réponses aux questions suivantes : Comment interpréter les réactions de l’auditoire dans une perspective multiculturelle ? Comment y apporter les réponses appropriées ? Comment surmonter l’anxiété due à la difficulté de la maîtrise de la langue ? Sur quoi faut-il se concentrer en priorité ? Quelles approches ou méthodes privilégier ? Quelles erreurs faut-il éviter absolument ?
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Présentation
PERSONNES CONCERNÉES
Toute personne amenée à organiser, animer ou participer à des réunions professionnelles en anglais.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Savoir préparer et animer des séances de travail efficaces dans un contexte multiculturel
- Acquérir de l’aisance dans la prise de parole en groupe lors de réunions en anglais
- Mieux comprendre ses interlocuteurs
- Améliorer la précision des expressions utiles lors de discussions professionnelles
PROGRAMME
Bien se préparer – tenir compte de l’emprise de nos schémas culturels sur nos habitudes de préparation
- Approche interculturelle pour les présentations ou les réunions
- Etapes de la préparation
Bien démarrer
- Se présenter personnellement et professionnellement
- Exposer l’objet et l’ordre du jour de la réunion
- Présenter sa société, ses produits
- Présenter ses résultats
- Présenter un projet, une stratégie
Bien conduire la réunion et faire participer
- Donner la parole à un participant
- Animer le débat
- Donner son point de vue
- Montrer son accord
- Répondre aux objections
- Parvenir à un accord
- Valeur du « Oui » et du « non » suivant les cultures
Bien conclure
- Récapituler les points discutés
- Vérifier la compréhension
- Valider les actions à entreprendre
- Clôturer la réunion
Rédiger le compte rendu en cohérence avec les pratiques anglo-saxonnes
- Conventions d’écriture
- Structure et style
Points de vigilance
- Expressions et termes fréquents – vocabulaire à privilégier
- Gérer le temps en fonction des cultures
- Structures types à privilégier en fonction du public concerné (spécificités US)
- Attitudes non-verbales, gestuelle
- Cas particulier de la visioconférence
PARTICULARITÉS PÉDAGOGIQUES
- Avant le stage : préparation par chaque participant d’un cas qui sera étudié en stage et qui devra faire l’objet d’une présentation orale
- Analyse de situations courantes vécues par les participants dans le cadre de réunions internationales
- Exploitation de fiches de vocabulaire et d’expression idiomatiques spécifiques au sujet abordé
- Jeux de rôles magnétoscopés
- Tout ou partie de la formation peut se dérouler tant en français qu’en anglais.
MODES DE DIFFUSION
- Ateliers pour groupes restreints
- Stage sur mesure
- Formation individuelle
Caractéristiques
| Durée | 2 jours |
| Modes de diffusion | Stage (jusqu'à 10 participants), Atelier pour groupe restreint, Formation individuelle |
| Type | Intraentreprise |
| Langue de travail | Français |
| Modalités | Présentiel |
| Pré-requis | Avoir un minimum de maîtrise de l'anglais courant |