MO008 – Durée : 1 à 3 jours
L’évolution de la jurisprudence et des mentalités a donné corps à la notion de risque psycho-social. Face à cette évolution et à une plus grande sensibilité des différents acteurs de la relation sociale, de nouvelles questions se posent pour les managers :
- Comment situer son rôle dans la prévention des RPS ?
- Comment ajuster son management ?
- Comment ne pas être soi-même un facteur de risques en termes de RPS ?
- Comment agir avec un collaborateur en difficulté ?
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Présentation
PERSONNES CONCERNÉES
Toute personne en situation d’animer une équipe et désireuse de développer sa contribution à la prévention des risques psycho-sociaux.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Identifier les RPS et en comprendre les mécanismes
- Reconnaître les signaux du stress afin d’anticiper et de gérer les situations à risque au sein de l’équipe
- Déterminer le rôle du manager face aux RPS
- Savoir repérer et accompagner un collaborateur en difficulté
PROGRAMME
RAPPEL SUR LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX
- Les différents types de RPS – accord National Interprofessionnel de 2008 et jurisprudence en vigueur
- Les enjeux humains et collectifs
- Caractéristiques générales du stress
- Les différents symptômes et niveaux d’alarmes en cas de sur-stress
- Place du manager dans le dispositif global de l’entreprise
STYLE DE MANAGEMENT, COMMUNICATION ET POSTURE DU MANAGER FACE AU STRESS
- Les rôles du manager : détecter et anticiper, réguler et accompagner, orienter et alerter
- La manager comme filtre du stress perçu
- Style de management et impacts sur le collaborateur
- Dimension interculturelle du risque psycho-social
- La posture et la communication du manager
LES ACTIONS DU MANAGER
- Se connaître : repérer ses propres agents stresseurs – identifier ses propres difficultés par rapport aux collaborateurs et à l’équipe
- Repérer les signaux et assurer la veille – tableau de bord du manager
- Conduire un entretien avec un collaborateur en difficulté : méthodologie, écueils à éviter
- Les leviers du manager
- Les zones de performance du manager dans la prévention des RPS – utiliser la prévention des RPS pour dynamiser son équipe
- Les personnes ressources du salarié et du manager dans l’entreprise – bien situer son rôle
PARTICULARITÉS PÉDAGOGIQUES
- Apports de méthodes opérationnelles
- Exercices d’entraînement et traitement de cas réels
- Conseils personnalisés et recommandations
- Elaboration d’un tableau de bord de prévention pour son équipe
- Questionnaires d’auto-diagnostic
MODES DE DIFFUSION
- Ateliers pour groupes restreints
- Stage sur mesure
- Formation individuelle
Caractéristiques
| Durée | 1 à 3 jours |
| Modes de diffusion | Stage (jusqu'à 10 participants), Atelier pour groupe restreint, Formation individuelle |
| Type | Intraentreprise |
| Langue de travail | Français |
| Modalités | Présentiel, Blendend learning, Classe virtuelle |
| Pré-requis | Aucun |