EF018 – Durée : 2 jours
L’entreprise met en place un groupe de travail lorsqu’il s’avère indispensable de réunir différentes compétences pour atteindre certains objectifs, comme par exemple : suivre un projet, organiser une action spécifique, améliorer la qualité, traiter un problème.
Dans ce contexte, réussir à faire produire un groupe de travail dépend de plusieurs conditions :
- Comment réunir les compétences nécessaires ?
- Comment utiliser la richesse du groupe en favorisant la synergie ?
- Comment aboutir à un accord entre les participants ?
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Présentation
PERSONNES CONCERNÉES
Toute personne, responsable ou opérationnelle, ayant à animer un groupe de travail ou à y participer activement.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Mettre en pratique les techniques d’organisation, d’animation et de participation facilitant la dynamique d’un groupe de travail
- Mettre en œuvre une méthode et des outils permettant de progresser en groupe vers l’objectif à atteindre
- Maîtriser les phases délicates du fonctionnement d’un groupe de travail (tâtonnements, relâchement, désaccords)
PROGRAMME
- Mise en œuvre des fonctions facilitant le travail en groupe : structuration, stimulation, production, exploitation, régulation, suivi
- Identification et formulation d’un problème de façon claire et opérationnelle
- Utilisation des outils de traitement de problème : Q.Q.O.Q.C.P., diagramme causes/effet, brainstorming, diagramme de Pareto, matrice multicritères…
- La communication en groupe : importance de l’écoute, relativité des points de vue individuels, nécessité du contrôle par reformulation
- Identification de comportements favorisant ou freinant le travail en groupe
- Comment intervenir face à certaines difficultés inhérentes à la résolution de problèmes en groupe : compréhensions différentes du problème, divergences sur l’angle d’analyse, difficulté à prendre en compte les idées des autres
- Moyens pour obtenir et entretenir la mobilisation des membres d’un groupe de travail
- Conseils pour transmettre les conclusions d’un groupe de travail : principes de mise en forme et de présentation, logiques d’argumentation
PARTICULARITÉS PÉDAGOGIQUES
- Simulations de cas pratiques, construits à partir des situations réelles des participants, afin de s’entraîner à utiliser la démarche et des outils de résolution de problèmes en groupe
- Entraînement à la mise en œuvre des techniques d’animation et de participation facilitant le travail en groupe
- Utilisation de la vidéo
- Travail « à la carte » en fonction des besoins de chaque participant
- Etablissement de plans individuels d’action à partir des points à améliorer de chacun
- Apports et conseils personnalisés
MODES DE DIFFUSION
- Ateliers pour groupes restreints
- Stage sur mesure
- Formation individuelle
Caractéristiques
| Durée | 2 jours |
| Modes de diffusion | Stage (jusqu'à 10 participants), Atelier pour groupe restreint, Formation individuelle |
| Type | Intraentreprise |
| Langue de travail | Français |
| Modalités | Présentiel, Blendend learning, Classe virtuelle |
| Pré-requis | Aucun |