Argumenter et convaincre

EF009 – Durée : 2 jours

La qualité d’une argumentation, destinée à convaincre, ne dépend pas seulement de notre maîtrise du sujet et de la valeur des arguments avancés. Elle dépend surtout de notre capacité à éveiller l’intérêt de nos interlocuteurs, à répondre à leurs objections et à les faire adhérer réellement à nos propositions.

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Présentation

PERSONNES CONCERNÉES

Toute personne ayant à faire passer ses idées et à convaincre de ses positions dans des situations professionnelles qui exigent de savoir s’affirmer et de faire adhérer.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Donner de l’impact à ses messages et propositions
  • Acquérir plus d’assurance
  • Développer son esprit de repartie
  • Aboutir à une issue favorable lors de confrontations

PROGRAMME

  • La construction d’une argumentation (but, tactique, arguments, progression)
  • La façon d’attirer l’attention sur soi et sur ses points de vue
  • L’utilisation des différents effets persuasifs (logiques, relationnels)
  • L’art du questionnement et de l’écoute active
  • Le traitement des objections et l’attitude face aux critiques ou à l’hostilité
  • Les façons d’obtenir une adhésion
  • L’importance de savoir dire non de façon constructive
  • Les écueils à éviter (agression, fuite, retrait…)
  • Comment développer une attitude assertive dans la confrontation

PARTICULARITÉS PÉDAGOGIQUES

  • Nombreux exercices d’entraînement en face à face et en groupe
  • Apports et conseils personnalisés
  • Traitement de situations réelles rencontrées par les participants
  • Utilisation de la vidéo

MODES DE DIFFUSION

  • Ateliers pour groupes restreints
  • Stage sur mesure
  • Formation individuelle

Caractéristiques

Durée 2 jours
Modes de diffusion Stage (jusqu'à 10 participants), Atelier pour groupe restreint, Formation individuelle
Type Intraentreprise
Langue de travail Français
Modalités Présentiel, Blendend learning, Classe virtuelle
Pré-requis Aucun